重要通知:今天是2024年1月8日,凌晨众多合租群网友群里发布奈飞账号被暂停会员的消息,涉及的地区包括巴基斯坦、尼日利亚和埃及这三个主要的低价地区。有网友反映说此次清退直接取消会员不会退款,暂无证据支持这一结论。
大家好,我是兔哥。按照奈飞以往封低价区账号的政策,会在用户不知情的情况发起退款,且按照全价退款,但此次是在用户毫无知情的情况下账号突然变成非会员状态,奈飞目前并没有对此作出任何解释,且没有发布任何邮件通知。
此次取消会员的做法对于一些刚刚续费会员的车主网友来说是一次重重的打击,如果奈飞不退款,而且刚刚收取了其它小伙伴拼车的费用,一起拼车的小伙伴们理解还好,不理解的话让车主退款也是无可厚非的事情,毕竟当初招人拼车的时候可是打的翻车退尾款的旗号。所以以后车主拼车,可能需要加上奈飞跑路不退的话了。
此次封停的情况为:大部分用户可以正常登录账号,但登录后会跳转到重新开通会员的网页。暂时为收到任何暂停和退款的邮件通知。
请各位网友暂时非必需不要开通此三个地区的奈飞会员服务,后续有任何变动我会持续更新这篇博文,请大家持续关注。
更新:这是我和新加坡地区的netlifx客服聊天记录(对话仅仅支持英文):https://help.netflix.com/zh-cn/contactus
看一下我和客服的聊天记录: